Rückerstattungsrichtlinie

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Rückerstattungsrichtlinie für Tickets

 

1. Grundsatz

Gekaufte Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen, da es sich um personalisierte Veranstaltungs-Dienstleistungen handelt.

 

2. Ausnahmen

Eine Rückerstattung kann erfolgen, wenn:

• die Veranstaltung durch den Veranstalter vollständig abgesagt wird

• der Teilnehmer aus rechtlichen Gründen nicht teilnehmen darf

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3. Höhere Gewalt / Schlechtes Wetter

Bei höherer Gewalt (Unwetter, Naturereignisse, Behördenauflagen usw.) erfolgt keine Rückerstattung.

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4. Übertragung von Tickets

Das Übertragen von Tickets auf andere Personen ist erlaubt, sofern diese volljährig sind.

 

5. Fehler bei der Bestellung

Bei technischen Fehlern oder Doppelbuchungen ist der Veranstalter bemüht, eine faire Lösung zu finden.

 

6. Kontakt

Für Fragen zur Rückerstattung:
E-Mail: dolomiteslastloop@gmail.com

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